「都築電気株式会社様主催 × アルファコム共催ウェビナー開催決定！」

～コンタクトセンターでのCX（顧客体験）向上に向けて「何から始めるべきか」「効果的な方法が分からない」そんなお悩みを解決する3つのアプローチをご紹介します～

以下のようなテーマに関心のある方に最適な内容となっております。
・生成AIを活用した音声データのテキスト化や要約
・最新のAI技術を活用できる人材育成に興味・関心がある方
・通話録音データで業務効率化を図りたい
・通話以外の方法で顧客の声を収集したい方

わかりやすく解説し、実践のヒントをお届けします。

■テーマのご紹介

生成AI活用だけではない！
コンタクトセンターで実践する多面的CX向上アプローチ

開催概要

みなさまのご参加をお待ちしております！