コラム

2023.09.25

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コールセンターでの音声録音の感情解析：仕組みと導入

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2023.09.25

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コールセンターでの顧客感情の把握の重要性とその方法

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2023.08.29

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コールセンターで顧客満足度と従業員満足度を最大化

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2023.08.29

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コールセンターの顧客満足度とは

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2023.07.28

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音声録音データの感情分析がもたらすカスタマーエクスペリエンスの向上

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