アルファコムは、2023年6月22日(木)‐23日(金)に 大阪・天満橋のOMM展示ホールにて開催されました株式会社リックテレコム 月刊コールセンタージャパン、インフォーマ マーケッツ ジャパン株式会社主催の「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2023 in 大阪 (第16回)」に出展し、デモ展示と事例セミナーをおこないました。

今回、事例セミナーを2回開催させていただきました。
弊社 垣内、ESジャパン杉野様にご登壇いただき、通話録音×感情解析について、

情報工房橋本様、生活総合サービス奥条様と共に、お客様との適切でパーソナライズした質の高いコミュニケーション構築についてご登壇いただきました。

またアンケートでは沢山の貴重なご意見・ご感想をいただき感謝申し上げます。
次回以降のイベント開催に向けて活用させていただきます。

チャットサービスの『M-Talk』と新オプションの『Visual IVR』、感情解析と通話録音の『voistore』につきまして、ご説明、ご案内も可能でございます。お気軽にご相談いただければと存じます。