2月20日(木)、一般社団法人日本コールセンター協会主催の『CCAJコンタクトセンター・セミナー2020』に出演させていただきました。

毎年行われておりますこのセミナーは、パネルディスカッション（3名）制で、センターのエキスパートが出演し共通課題を考える企画で、コールセンター業界の直面する課題を各企業様はどのように取り組まれているのかを聴講できる貴重な機会です。弊社はモデレーターとして、アスクル様と東京スター銀行様にはスピーカーとしてご登壇いただきました。

ご聴講いただきました皆さま、セッションにご協力いただきました皆さま、誠にありがとうございました。