チャットサービス「M-Talk」がLINE BRAIN CHATBOTと連携
LINE BRAIN CHATBOTの販売・構築・運用を提供

アルファコム株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役社長:松原 悟、以下アルファコム)は、コンタクトセンター向けに提供する有人対応のチャットサポートシステム「M-Talk」と、LINE株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:出澤 剛、以下LINE)が提供する法人向けAI事業「LINE BRAIN」のチャットボット「LINE BRAIN CHATBOT」を連携し、販売を開始いたしました。
またアルファコムは、「LINE BRAIN」におけるパートナー制度「LINE BRAIN Partner Program」の「Product Partner」となりました。
LINEのパートナー制度「LINE BRAIN Partner Program」の「Product Partner」となることで、
- Sales(ソリューション提案)
- 製品のDelivery(初期構築/設計)
- BPO(運用)
の上記全てもしくは各フェーズでお手伝いいたします。
アルファコムは長年のコンタクトセンター業務支援、ITコンサルティング事業で培ったノウハウを活かし、提案から運用までのどのフェーズでも適切に支援することが可能です。
チャットサポートシステム「M-Talk」との連携により、センター運用に寄り添った新しい顧客体験を実現する高付加価値サービスを提供してまいります。
「LINE BRAIN」について
M-Talkについて
アルファコム株式会社(AlfaCom, Ltd.)

社 名 | アルファコム株式会社(AlfaCom, Ltd.) |
代表者 | 代表取締役社長 松原 悟 |
所在地 | 東京都中央区銀座1-7-3 京橋三菱ビル7F |
設立日 | 1998年1月(会社登記年月:1989年11月) |
資本金 | 3,000万円 |
内 容 | ITソリューション事業、システム開発事業、ビジネスコンサルティング事業、国際事業 |
U R L | https://alfacom.jp/ |
本リリースに関するお問い合わせ先
アルファコム株式会社 広報担当
TEL: 03-5159-5510/FAX: 03-5159-5511
E-mail: info@alfacom.jp(お問い合わせフォーム)
LINE@: ID [ @qbu8993p ]