【記事掲載】コールセンタージャパン 2019年11月号

2019.10.21

10月20日発刊の月刊コールセンタージャパン 2019年11月号に、アルファコムの記事が掲載されました。
『“現場視点”の機能を次々に実装。チャットマネジメントの『見える化』を提案』
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私たちアルファコムは、海外システムの輸入・販売・保守・コンサルティング・技術支援などを通じ、コンタクトセンタービジネスの発展に寄与して参りました。さらに対顧客・社内でのチャット活用により、より良いセンター運営の支援だけでなくすべての企業のコミュニケーション改革を推進しています。

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