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【記事掲載】コールセンタージャパン 2019年11月号

10月20日発刊の月刊コールセンタージャパン 2019年11月号に、アルファコムの記事が掲載されました。
『“現場視点”の機能を次々に実装。チャットマネジメントの『見える化』を提案』
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