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【記事掲載】月刊コンピューターテレフォニー特別編集版 2014年夏号

月刊コンピューターテレフォニー特別編集版 2014年夏号に、ビジネス戦略の切り口で記事が掲載されました。
– 韓国LG CNS社との協業を一段と推進、通話録音との連携を強化、自社開発ソリューション投入とあわせ、幅広いユーザーニーズに対応 –
5月から弊社は新期がスタートし、通話録音と分析システムとの連携強化を皮切りにアルファコムの今後の展開について社長の野がお話しさせていただいております。

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私たちアルファコムは、海外システムの輸入・販売・保守・コンサルティング・技術支援などを通じ、コンタクトセンタービジネスの発展に寄与して参りました。さらに対顧客・社内でのチャット活用により、より良いセンター運営の支援だけでなく すべての企業のコミュニケーション改革を推進しています。

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