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『VoiceWorld Z Meetup vol.3』
に参加しました！
Voice系のコミュニティ「VoiceWorld Z Meetup Vol.3」にてセッションを行いました。 「コールセンターに集まる声を宝の山にしよう！」というテーマで、株式会社フュートレック様、東芝デジタルソリューシ ...
続きを読む【Voice系コミュニティ】2月6日『VoiceWorld Z Meetup vol.3』に参加します！
アルファコムは、Voice系のコミュニティ「VoiceWorld Z」に協力しております。 今回のテーマは「コールセンターに集まる声を宝の山にしよう！〜音声の蓄積から分析へ（音声認識技術と分析手法の活用）〜」と題して、コ ...
続きを読む【ファウンダー日記】年頭所感2019
あけましておめでとうございます。 アルファコムは、通話録音システム“Voistore”、コールセンター向けチャットシステム“M-Talk”、“LINE公式アカウント”、法人向け“LINE WORKS”等のシステムとサ-ビ ...
続きを読む年末年始休業のお知らせ
拝啓 師走の候、ますますご健勝のこととお喜び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 さて、年末年始の休業日につきまして、下記の通りお知らせいたします。 お取引様には大変ご迷惑をおかけしまして申し訳 ...
続きを読む『VoiceWorld Z Meetup vol.2』に参加しました！
アルファコムは、Voice系のコミュニティ「VoiceWorld Z Meetup Vol.2」に参加しました。 今回は、コールセンター寄りのお話が多く、ビジネスにつながるヒントがたくさんあり、とても勉強になりました。 ...
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【ご来場ありがとうございました】
11月15-16日 コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2018 in 東京
アルファコムは、2018年11月15-16日に 開催されました『コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2018 in 東京』に出展し、デモ展示とセッションをおこないました。 出展情報詳細 展示ブースでは、アルファ ...
続きを読む【Voice系コミュニティ】11月19日『VoiceWorld Z Meetup vol.2』に参加します！
アルファコムは、Voice系のコミュニティ「VoiceWorld Z」に協力しております。 最近は、通話録音装置のVoistoreのユーザー様からも音声データを活用したいとの声が多く聞かれます。またコールセンター以外での ...
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株式会社東京スター銀行、チャットサービス「M-Talk」導入により、お問い合わせ受付サービスの向上！
高セキュリティの環境で、個人情報も含む個別のご相談も対応可能に
2018年11月5日 株式会社東京スター銀行（本社：東京都港区、代表執行役頭取CEO：佐藤 誠治）が、インターネットバンキングの利用方法や口座開設等の手続き、各種お問い合わせの受付について、新チャットサービスとして、アル ...
続きを読む【セミナー】2018年12月4日(火)『コンタクトセンターにおける人工知能の活用』
2018年12月4日(火) 、(株)クラスキャット、(株)XEENUTS 共催のセミナー「コンタクトセンターにおける人工知能の活用～ 新たな時代に入った人工知能テクノロジーの活用を考える ～」にてアルファコムはセッション ...
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