9月21日(木) 、日本アバイア株式会社の「コールセンターセミナーシリーズ」に、株式会社BEDOREとアルファコムが参加し、3社でセミナーを開催いたします！顧客接点としてチャットの活用やAI導入による処理効率化をご検討の方向けのプライベートセミナーです。ご興味ございましたら、是非ご参加くださいませ。

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セミナー情報

テーマ

コールセンターにおけるチャット対応およびAI活用の方向性
～事例を踏まえたコンタクトセンター視点で考えるチャットツールおよびAI導入について～

アジェンダ

• アバイアの考えるチャット/AI活用の方向性（アバイア）
• M-Talkの機能と事例紹介（アルファコム）
• BEDOREの機能と事例紹介（BEDORE）
• まとめ（アバイア）

　https://alfacom.jp/wp-content/uploads/avaya-ccseminer20170921.pdf