HISTORY

沿革

1989年 平成元年 会社登記(資本金1000万円)
1998年 平成10年 アルファコム株式会社 創業 (資本金1500万円)
コールセンター・システムコンサルティング事業開始
米国PDSメーカのMosaix社とジャパン・リプレゼンタティブ契約締結
Mosaix社日本支社として活動
1999年 平成11年 日本ルーセント・テクノロジー社とセールス&マーケティング業務委託契約締結
2000年 平成12年 米国IP-PBXメーカのCosmoCom社とジャパン・リプレゼンタティブ契約締結
CosmoCom社日本支社として活動
2002年 平成14年 イスラエル国コンピュータ パズル・メーカのConceptis社とジャパン・リプレゼンタティブ契約締結
Conceptis社の日本支社として活動
2004年 平成16年 イスラエル国組み込みソフトCIFSメーカのVisuality Systems社とジャパン・リプレゼンタティブ契約締結
Visuality Systems社の日本支社として活動
2006年 平成18年 CosmoCom Japan会社設立・分離
2007年 平成19年 Conceptis Japan会社設立・分離
韓国通話録音システムメーカのVOISTORE社と日本総代理店契約締結
通話録音システムのマーケティング業務開始
2010年 平成22年 全株式を株式会社アイケイに譲渡し、連結決算子会社となる
2011年 平成23年 東京都中央区銀座へ本社移転
Visuality System Japanオフィス設立・分離
資本金を3000万円に増資
VOISTORE国内販売累計1万チャネル達成
2012年 平成24年 大阪オフィス開設
2013年 平成25年 LG CNS社と業務提携 共同マーケティング業務開始
Mobile First Box®シリーズの販売開始
2014年 平成26年 VOC分析システムSmartCCA販売開始
チャットシステムM-Talkの販売開始
2015年 平成27年 NTTビズリンク株式会社と協業開始
2016年 平成28年 HybridチャットシステムM-Talkのサービス開始
大阪市浪速区難波中へ大阪オフィス移転
ワークスモバイルジャパン株式会社とパートナー契約
2017年 平成29年 株式会社野村総合研究所の人工知能(AI)ソリューション「TRAINA/トレイナ」とM-Talkが連携
テクマトリックス株式会社のCRMシステム「FastHelp」とM-Talkが連携
LINE株式会社とパートナー契約
2018年 平成30年 LINEカスタマーコネクトの「Technology Partner」に認定
2019年 平成31-令和元年 プライバシーマークを取得