沿革
| 1989年(平成1年) | 会社登記(資本金1000万円) |
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| 1998年(平成10年) | アルファコム株式会社 創業 (資本金1500万円) コールセンター・システムコンサルティング事業開始 米国PDSメーカのMosaix社とジャパン・リプレゼンタティブ契約締結 Mosaix社日本支社として活動 |
| 1999年 (平成11年) | 日本ルーセント・テクノロジー社とセールス&マーケティング業務委託契約締結 |
| 2000年(平成12年) | 米国IP-PBXメーカのCosmoCom社とジャパン・リプレゼンタティブ契約締結 CosmoCom社日本支社として活動 |
| 2002年(平成14年) | イスラエル国コンピュータ パズル・メーカのConceptis社とジャパン･リプレゼンタティブ契約締結 Conceptis社の日本支社として活動 |
| 2004年(平成16年) | イスラエル国組み込みソフトCIFSメーカのVisuality Systems社とジャパン・リプレゼンタティブ契約締結 Visuality Systems社の日本支社として活動 |
| 2006年(平成18年) | CosmoCom Japan会社設立・分離 |
| 2007年(平成19年) | Conceptis Japan会社設立・分離 韓国通話録音システムメーカのVoistore社と日本総代理店契約締結 通話録音システムのマーケティング業務開始 |
| 2010年(平成22年) | 全株式を株式会社アイケイに譲渡し、連結決算子会社となる |
| 2011年(平成23年) | 東京都中央区銀座へ本社移転 Visuality System Japanオフィス設立・分離 資本金を3000万円に増資 VOISTORE国内販売累計1万チャネル達成 |
| 2012年(平成24年) | 大阪オフィス開設 |
| 2013年(平成25年) | LG CNS社と業務提携 共同マーケティング業務開始 Mobile First Box®シリーズの販売開始 |
| 2014年(平成26年) | VOC分析システムSmartCCA販売開始 チャットシステムM-Talkの販売開始 |
| 2015年(平成27年) | NTTビズリンク株式会社と協業開始 |
| 2016年(平成28年) | HybridチャットシステムM-Talkのサービス開始 大阪市浪速区難波中へ大阪オフィス移転 ワークスモバイルジャパン株式会社とパートナー契約 |
| 2017年(平成29年) | 株式会社野村総合研究所の人工知能（AI）ソリューション「TRAINA／トレイナ」とM-Talkが連携 テクマトリックス株式会社のCRMシステム「FastHelp」とM-Talkが連携 LINE株式会社とパートナー契約 |
| 2018年(平成30年) | LINEカスタマーコネクトの「Technology Partner」に認定 |