アルファコムは、CCM総合研究所「コンタクトセンター・マネジメント」編集部主催の『チャット・マネジメント研究会』に協賛いたします。 『チャット・マネジメント研究会』は、コンタクトセンター・マネジメント専門誌「コンタクトセ … 続きを読む チャット・マネジメント研究会とは？