お客様満足度向上・差別化された顧客サービスチャネル 　対象顧客 ホームページ会員様 　運用箇所 サポートページ内にチャットのバナーを表示し誘導 　応対内容 内容問わず、全ての相談・お問合せに対応 　運用人数 サポートセン … 続きを読む 【M-Talk】case06｜流通デパート様 プレミアムショッピングモールでお問合せや相談にリアルタイムチャット応対