チャットを生かす！業務負荷減少・顧客だけでなくオペレータ業務満足度向上 　対象顧客 自社ホームページとモバイルアプリ使用顧客 　運用箇所 自社ホームページとモバイルアプリ 　応対内容 カード使用履歴、カードローン、カード … 続きを読む チャットを生かす！モバイルベースの金融サービスに対応したサービスチャネルを拡大