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【記事掲載】CCAJ News

CCAJ News 11月号にインタビューが掲載されました。PDFはこちら

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【記事掲載】日本金融通信社でM-Talkが紹介されました

2017年9月22日発行の日本金融通信社(ニッキン)にて、「M-Talk」の記事が掲載されました。 顧客サポート特集:非対面対応が活発化

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【記事掲載】ECのミカタ通信 2017年春号(vol.13)

記事掲載のお知らせ~ECのミカタ通信 2017年春号(vol.13)~ 「ECのミカタ通信」にチャットサポートシステム:M-Talkの取材記事が掲載されました。 〜LINE連携チャットはスマートMトーク!〜 ※WEBサイ ...

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【記事掲載】月刊コールセンタージャパン 特別編集版2016年冬号

11月17日発刊の月刊コールセンタージャパン 特別編集版2016年冬号に、アルファコムの記事が掲載されました。 『電話からWebチャット、そしてアプリチャットへ”Smart M-Talk”と ...

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【記事掲載】月刊コンピューターテレフォニー特別編集版2016年夏号

5月25日発刊の月刊コンピューターテレフォニー 特別編集版2016年夏号に、アルファコムの記事が掲載されました。 『チャットサポートの本格普及を見据え 顧客ニーズの先取りで機能強化を図る』 情報工房株式会社 執行役員 福 ...

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【記事掲載】MM総研:M&Dレポート

IT市場専門調査会社の(株)MM総研が発行する月刊 IT総合情報誌『M&D Report』4月号(226号、3/25発刊)にて、”Web 統合電話帳アプリケーション市場の動向”の分析の中で ...

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【記事掲載】月刊コンピューターテレフォニー2015年3月号

月刊コンピューターテレフォニー2015年3月号の特集記事『コールセンター/CRM ITソリューション総覧2015』にて アルファコム取扱製品の一覧と、ソリューション詳細紹介ページが掲載されました。 CT3月号掲載:ソリュ ...

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【記事掲載】月刊コンピューターテレフォニー2014年11月号

月刊コンピューターテレフォニー2014年11月号の”MONTHLY CT NEWS” にて、この度弊社が自社開発し取扱開始いたしましたクラウド電話帳ソリューション『Mobile First Box ...

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【記事掲載】月刊コンピューターテレフォニー特別編集版 2014年夏号

月刊コンピューターテレフォニー特別編集版 2014年夏号に、ビジネス戦略の切り口で記事が掲載されました。 –  韓国LG CNS社との協業を一段と推進、通話録音との連携を強化、自社開発ソリューション投入とあわ ...

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【記事掲載】週刊通販新聞 2014年5月1日発行

2014年5月1日発行の週刊 通販新聞に アルファコムの記事が掲載されました。 VOC分析の構築へ コールセンターの“声”生かす ※画像をクリックしますと拡大してご覧になれます

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