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【ご来場ありがとうございました】
11月15-16日 コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2018 in 東京
アルファコムは、2018年11月15-16日に 開催されました『コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2018 in 東京』に出展し、デモ展示とセッションをおこないました。 出展情報詳細 展示ブースでは、アルファ ...
続きを読む【Voice系コミュニティ】11月19日『VoiceWorld Z Meetup vol.2』に参加します！
アルファコムは、Voice系のコミュニティ「VoiceWorld Z」に協力しております。 最近は、通話録音装置のVoistoreのユーザー様からも音声データを活用したいとの声が多く聞かれます。またコールセンター以外での ...
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株式会社東京スター銀行、チャットサービス「M-Talk」導入により、お問い合わせ受付サービスの向上！
高セキュリティの環境で、個人情報も含む個別のご相談も対応可能に
2018年11月5日 株式会社東京スター銀行（本社：東京都港区、代表執行役頭取CEO：佐藤 誠治）が、インターネットバンキングの利用方法や口座開設等の手続き、各種お問い合わせの受付について、新チャットサービスとして、アル ...
続きを読む【セミナー】2018年12月4日(火)『コンタクトセンターにおける人工知能の活用』
2018年12月4日(火) 、(株)クラスキャット、(株)XEENUTS 共催のセミナー「コンタクトセンターにおける人工知能の活用～ 新たな時代に入った人工知能テクノロジーの活用を考える ～」にてアルファコムはセッション ...
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【出展情報】11月15日(木)‐16日(金)
『(第19回)コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2018 in東京』
11月15日・16日に開催されますコールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2018 in東京に、本年も出展致します。 出展情報 日時 2018年11月15日(木)・16日(金) 10：00～17：30 名称 コールセン ...
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『VoiceWorld Z Meetup vol.1』
に参加しました！
アルファコムは、Voice系のコミュニティ「VoiceWorld Z Meetup Vol.1」に参加しました。 通話録音装置のVoistoreをより多くの皆様に知っていただき、さらに音声認識、テキスト化、分析など、AI ...
続きを読む【出展情報】10月25日(木)‐26日(金) 『FIT2018』
10月25日・26日に開催されますFIT2018（Financial Information Technology 2018）金融国際情報技術展に、出展致します！ 出展情報 日時 2018年10月25日(木)・26日(金 ...
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【ファウンダー日記】3という数字
（その5…東京は3だけど）
東京が3というのは電話の市外局番のこと。一般的には03と言うが、0は国内局線への発信信号なので正確には3番。 因みに、1ケタの局番は大阪の6と一部地域の4の3エリアだけで、それ以外は2～4ケタになっている。但し、一般電話 ...
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ニッセン通販サイトの問い合わせ対応にHybrid チャットサポートシステム「M-Talk」を導入
LINEカスタマーコネクト連携によりお客様の利便性が向上
2018年9月5日 アルファコム株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：松原悟）は、当社が提供する有人対応のHybridチャットサポートシステム「M-Talk」とLINE株式会社が提供する「LINE カスタマーコネ ...
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【Voice系コミュニティ発足】
9月27日『VoiceWorld Z Meetup vol.1』を開催します！
アルファコムは、Voice系のコミュニティ「VoiceWorld Z」の立ち上げに協力いたしました。 最近は、通話録音装置のVoistoreのユーザー様からも音声データを活用したいとの声が多く聞かれます。またコールセンタ ...
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