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11月15-16日 コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2018 in 東京

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アルファコムは、2018年11月15-16日に 開催されました『コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2018 in 東京』に出展し、デモ展示とセッションをおこないました。 出展情報詳細

展示ブースでは、アルファコム のメンバーに加え、パートナーのりらいあデジタル様、りらいあコミュニケーションズ様、日本トータルテレマーケティング様と共に、有人チャット「M -Talk」と「AIチャットボット」をご紹介いたしました!多彩なシステム連携を強みとするHybridチャットサポートシステム「M-Talk」ならではの取り組みとして、注目度の高いAI/チャットボット提供会社2社様と合同で行いました。それぞれの特徴をお伝えすることで、皆様に合った課題解決のヒントとなれば幸いです。

また、11月15日のセッションでは、「Bot連携による「人」と「AI」の融合で実現する、チャットサポート最前線」と題して、「AIチャットボット」×「M-Talk」を導入いただいている企業様を中心に事例のご紹介をいたしました。当日の講演資料を公開しましたので、顧客体験向上の実現にお役立てください。今後も定期的にセミナーや活用事例をご紹介できるよう推進してまいります。
ご協力いただきました皆様、ご来場いただきました皆様へ、心より御礼申し上げます。

 

2018/11/15-16 コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2018 in 東京

事例セミナー:2018年11月15日(木) 【セミナーG会場】 15:00-15:45

※今回の講演資料をダウンロードできるページを公開いたしました。ご質問などございましたらお気軽にお問合せくださいませ。

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