alfacom

Author Archive

> alfacom

2018年 2017年 2016年 2015年 2014年 2013年 2012年 2011年 プレスリリース 出展・セミナー情報 記事掲載

株式会社千趣会、Hybridチャットサービス「M-Talk」と AI、LINE連携でサービス拡大、自動応答の問い合わせ受付開始

2019年2月27日 アルファコム株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役社長:松原悟)は、株式会社千趣会(本社:大阪市 代表取締役社長:梶原健司 以下千趣会)が運営する通信販売事業ベルメゾンのお問い合わせ受付に、当社が ...

続きを読む

『VoiceWorld Z Meetup vol.3』
に参加しました!

Voice系のコミュニティ「VoiceWorld Z Meetup Vol.3」にてセッションを行いました。 「コールセンターに集まる声を宝の山にしよう!」というテーマで、株式会社フュートレック様、東芝デジタルソリューシ ...

続きを読む

【Voice系コミュニティ】2月6日『VoiceWorld Z Meetup vol.3』に参加します!

アルファコムは、Voice系のコミュニティ「VoiceWorld Z」に協力しております。 今回のテーマは「コールセンターに集まる声を宝の山にしよう!〜音声の蓄積から分析へ(音声認識技術と分析手法の活用)〜」と題して、コ ...

続きを読む

【ファウンダー日記】年頭所感2019

あけましておめでとうございます。 アルファコムは、通話録音システム“Voistore”、コールセンター向けチャットシステム“M-Talk”、“LINE公式アカウント”、法人向け“LINE WORKS”等のシステムとサ-ビ ...

続きを読む

【記事掲載】CCAJ News

CCAJ News 11月号にインタビューが掲載されました。PDFはこちら

続きを読む

年末年始休業のお知らせ

拝啓 師走の候、ますますご健勝のこととお喜び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 さて、年末年始の休業日につきまして、下記の通りお知らせいたします。 お取引様には大変ご迷惑をおかけしまして申し訳 ...

続きを読む

『VoiceWorld Z Meetup vol.2』に参加しました!

アルファコムは、Voice系のコミュニティ「VoiceWorld Z Meetup Vol.2」に参加しました。 今回は、コールセンター寄りのお話が多く、ビジネスにつながるヒントがたくさんあり、とても勉強になりました。 ...

続きを読む

【ご来場ありがとうございました】
11月15-16日 コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2018 in 東京

アルファコムは、2018年11月15-16日に 開催されました『コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2018 in 東京』に出展し、デモ展示とセッションをおこないました。 出展情報詳細 展示ブースでは、アルファ ...

続きを読む

【Voice系コミュニティ】11月19日『VoiceWorld Z Meetup vol.2』に参加します!

アルファコムは、Voice系のコミュニティ「VoiceWorld Z」に協力しております。 最近は、通話録音装置のVoistoreのユーザー様からも音声データを活用したいとの声が多く聞かれます。またコールセンター以外での ...

続きを読む

株式会社東京スター銀行、チャットサービス「M-Talk」導入により、お問い合わせ受付サービスの向上!
高セキュリティの環境で、個人情報も含む個別のご相談も対応可能に

2018年11月5日 株式会社東京スター銀行(本社:東京都港区、代表執行役頭取CEO:佐藤 誠治)が、インターネットバンキングの利用方法や口座開設等の手続き、各種お問い合わせの受付について、新チャットサービスとして、アル ...

続きを読む