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2018年 2017年 2016年 2015年 2014年 2013年 2012年 2011年 プレスリリース 出展・セミナー情報 記事掲載

【Voice系コミュニティ】
11月19日『VoiceWorld Z Meetup vol.2』に参加します!

アルファコムは、Voice系のコミュニティ「VoiceWorld Z」に協力しております。 最近は、通話録音装置のVoistoreのユーザー様からも音声データを活用したいとの声が多く聞かれます。またコールセンター以外での ...

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株式会社東京スター銀行、チャットサービス「M-Talk」導入により、
お問い合わせ受付サービスの向上!
高セキュリティの環境で、個人情報も含む個別のご相談も対応可能に

2018年11月5日 株式会社東京スター銀行(本社:東京都港区、代表執行役頭取CEO:佐藤 誠治)が、インターネットバンキングの利用方法や口座開設等の手続き、各種お問い合わせの受付について、新チャットサービスとして、アル ...

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【セミナー】2018年12月4日(火)『コンタクトセンターにおける人工知能の活用』

2018年12月4日(火) 、(株)クラスキャット、(株)XEENUTS 共催のセミナー「コンタクトセンターにおける人工知能の活用~ 新たな時代に入った人工知能テクノロジーの活用を考える ~」にてアルファコムはセッション ...

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【出展情報】11月15日(木)‐16日(金)
『(第19回)コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2018 in東京』

11月15日・16日に開催されますコールセンター/CRMデモ&コンファレンス2018 in東京に、本年も出展致します。 出展情報 日時 2018年11月15日(木)・16日(金) 10:00~17:30 名称 コールセン ...

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『VoiceWorld Z Meetup vol.1』
に参加しました!

アルファコムは、Voice系のコミュニティ「VoiceWorld Z Meetup Vol.1」に参加しました。 通話録音装置のVoistoreをより多くの皆様に知っていただき、さらに音声認識、テキスト化、分析など、AI ...

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【出展情報】10月25日(木)‐26日(金) 『FIT2018』

10月25日・26日に開催されますFIT2018(Financial Information Technology 2018)金融国際情報技術展に、出展致します! 出展情報 日時 2018年10月25日(木)・26日(金 ...

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【ファウンダー日記】3という数字
(その5…東京は3だけど)

東京が3というのは電話の市外局番のこと。一般的には03と言うが、0は国内局線への発信信号なので正確には3番。 因みに、1ケタの局番は大阪の6と一部地域の4の3エリアだけで、それ以外は2~4ケタになっている。但し、一般電話 ...

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ニッセン通販サイトの問い合わせ対応にHybrid チャットサポートシステム「M-Talk」を導入
LINEカスタマーコネクト連携によりお客様の利便性が向上

2018年9月5日 アルファコム株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役社長:松原悟)は、当社が提供する有人対応のHybridチャットサポートシステム「M-Talk」とLINE株式会社が提供する「LINE カスタマーコネ ...

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【Voice系コミュニティ発足】
9月27日『VoiceWorld Z Meetup vol.1』を開催します!

アルファコムは、Voice系のコミュニティ「VoiceWorld Z」の立ち上げに協力いたしました。 最近は、通話録音装置のVoistoreのユーザー様からも音声データを活用したいとの声が多く聞かれます。またコールセンタ ...

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株式会社モンテローザ、AIチャットボットを利用した宴会予約受付開始
Hybridチャットサービス「M-Talk」とAI連携で受付時間の拡大

2018年8月29日 アルファコム株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役社長:松原悟)は、当社が提供する有人対応のHybridチャットサポートシステム「M-Talk」に、クラスメソッド株式会社が開発したAIチャットボッ ...

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