Archive

> 2015年

2018年 2017年 2016年 2015年 2014年 2013年 2012年 2011年 プレスリリース 出展・セミナー情報 記事掲載

【ファウンダー日記】転機となった2006年 – その2 –

この年はよく出張(旅行?)していた気がする。 ポートランドから帰国した翌々日には九州の製薬・通販会社を訪問させていただいた。 過去の反省をもとに、お客様に愛されるテレマーケティングの再構築を目指されている真摯な姿勢や、人 ...

続きを読む

【ファウンダー日記】転機となった2006年 – その1 –

コールセンターのビジネスを始めて25年、アルファコムを起ち上げて早や18年になる。 その間いろんなエポックがあったが、振り返ってみると2006年はアルファコムにとって転機となった年だ。 [Conceptis社のメンバー; ...

続きを読む

【ファウンダー日記】テレマーケティングとは !?~「テレ」か「マーケティング」か~

最近の報道で総務省の次官にS井氏が就任(発令は7月31日付)と知って、昔のことを思いだした。当時は郵政省だった。 もう20年近く前になるが、1996年のある日、勤め先の電話が鳴り郵政省の業務課長からの電話とのこと。エエッ ...

続きを読む

【ファウンダー日記】傘を貸してくれる銀行 !?

9.11同時多発テロ事件で崩壊したWTCの跡地に9年の歳月をかけて建てられた超高層ビル「One World Trade Center」の展望台が、一般向けに先月オープンしたようだ。 尖塔の天辺までの全長1776フィート( ...

続きを読む

【ファウンダー日記】問題会社の株主総会体験記

日本では大塚家具の”父娘対決”が世間を騒がせ、お家騒動と揶揄されているが、ワールドワイドではかってのブランド力が凋落、食の安全性や健康問題でも危惧視されているのがマクドナルドだ。 昔米国に出張した ...

続きを読む

役員人事のお知らせ

アルファコム株式会社は2015年4月1日開催の臨時株主総会において、取締役1名の選任が承認されましたので、 お知らせいたします。 新任取締役 松原 悟 (旧職 執行役員) なお、取締役 安藤 建一 は同日付にて退任いたし ...

続きを読む

【記事掲載】MM総研:M&Dレポート

IT市場専門調査会社の(株)MM総研が発行する月刊 IT総合情報誌『M&D Report』4月号(226号、3/25発刊)にて、”Web 統合電話帳アプリケーション市場の動向”の分析の中で ...

続きを読む

【ファウンダー日記】床屋談義で学ぶCRM?パート3

今もたまにある床屋談義 … 何でこんなメールが毎回来るのかな? 買ったこともないのに。 どこでメールアドレスが分かったのかなぁ … そう言えば、筆者にもまるで自分にそぐわない 通販会社からのメールがよく来る。 この会社か ...

続きを読む

【記事掲載】月刊コンピューターテレフォニー2015年3月号

月刊コンピューターテレフォニー2015年3月号の特集記事『コールセンター/CRM ITソリューション総覧2015』にて アルファコム取扱製品の一覧と、ソリューション詳細紹介ページが掲載されました。 CT3月号掲載:ソリュ ...

続きを読む

【ファウンダー日記】床屋談義で学ぶCRM?パート2

今もたまにある床屋談義 … 何でこんな手紙(DM)が来たのかな? 買ったこともないのに。 某家電量販店からの便りなんて初めてのことや、と。 そう言えば、ウチにも来ていたな … そんな話があって、自分にも来ていた「大切なお ...

続きを読む