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アルファコム、NECネッツエスアイ株式会社と代理店契約

2012年11月7日 アルファコム、NEC ネッツエスアイ株式会社と通話録音システム Voistore 販売で、代理店契約を締結 ~コンタクトセンター、オフィス、通信キャリア向け販売を共同で展開~ コンタクトセンター向け ...

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通話録音システムVoistore Pro.にアドバンスト・メディアの音声認識技術AmiVoice®を実装

2012年11月7日 コンタクトセンターの録音内容のキーワード検索、全文テキスト化を実現。 ~キーワード検索、テキスト化により業務効率化、品質向上へ!!~ コンタクトセンター向けシステムエンジニアリング・サービスを提供し ...

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【記事掲載】コールセンター業界紙「コンタクトセンター・マネジメント」8月号Vol.62

コンタクトセンター・マネジメントにファウンダー中尾のインタビュー掲載! コールセンター業界紙「コンタクトセンター・マネジメント」8月号Vol.62の「コンタクトセンター業界の先駆者たち」にファウンダー中尾が取り上げられま ...

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FM西東京「おもてなしCafe」で次世代コンタクトセンターを語る!?

暑い日が続いておりますが、みなさまお元気でしょうか? そんな暑さの中、弊社ファウンダー中尾とマーケティング部長吉野はおもてなしコンソーシアム主催の「おもてなしCafe」の収録にFM西東京さんへ行ってきました。 二人ともラ ...

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