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取扱い製品  ― チャットサポート “Smart M Talk” ―

コールセンターを変革!
チャットサポートシステム Smart M Talk(Mobile Talk)
国内大手企業導入実績No1
コールセンターでのチャットサポートは、Smart M Talk! 運用管理・モニタリング・レポーティングなどコールセンター運用に必要な機能が充実したチャットサポートシステム

Smart M Talk 製品概要

Hybridチャットサービス Smart M Talk 導入メリット(他社比較)
カスタマイズ
Smart M Talk 導入効果事例
Smart M Talk 特長

  • 信頼性の高い国内DCを活用したクラウドサービス
  • コンタクトセンター運用に即した機能を提供
  • ユーザーフレンドリーな操作画面
  • 環境に合わせたシステム提供(オンプレミス構築も可能)
  • 標準API提供による容易なシステム連携
  • 多彩で容易なレポーティング機能
  • LINEなどモバイルアプリをIFとしたチャットサポート
  • 電話予約、SMS送信、メール応対オプション機能
Smart M Talk 参考価格
【専有クラウドの場合】
  • 初期費用:¥500,000〜
  • 月額費用:¥200,000〜/4席〜
Smart M Talk HP

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