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2
June

記事掲載のお知らせ
~月刊コンピューターテレフォニー特別編集版2016年夏号~

5月25日発刊の月刊コンピューターテレフォニー 特別編集版2016年夏号に、アルファコムの記事が掲載されました。

『チャットサポートの本格普及を見据え 顧客ニーズの先取りで機能強化を図る』

情報工房株式会社 執行役員 福家様と対談をさせていただきました。
1
April

役員人事のお知らせ

アルファコム株式会社は2015年4月1日開催の臨時株主総会において、取締役1名の選任が承認されましたので、 お知らせいたします。


      新任取締役      松原 悟 (旧職 執行役員)

      
なお、取締役 安藤 建一 は同日付にて退任いたしました。

25
March

記事掲載(MM総研:M&Dレポート)のお知らせ

IT市場専門調査会社の(株)MM総研が発行する月刊 IT総合情報誌『M&D Report』4月号(226号、3/25発刊)にて、
“ Web 統合電話帳アプリケーション市場の動向 ”の分析の中で
―クラウドによるセキュアで効率的なコミュニケーション環境を実現― として
アルファコム(クラウド電話帳ソリューション:Mobile  First Box® Access)を来期の注目企業として挙げていただきました。

■M&Dレポート 2015年 4月号 No.226(内容紹介)
http://www.m2ri.jp/m_d_report/main.php?id=030120150401500
http://www.m2ri.jp/m_d_report/top.php

【ニュースリリース】
“Web統合電話帳アプリケーション市場の概況 (2014年末)”  ― (株)MM総研
http://www.m2ri.jp/newsreleases/main.php?id=010120150319500

Web電話帳の市場規模 ― business network.jp
http://businessnetwork.jp/Detail/tabid/65/artid/3880/Default.aspx

20
February

記事掲載のお知らせ

月刊コンピューターテレフォニー2015年3月号の特集記事『コールセンター/CRM  ITソリューション総覧2015』にて アルファコム取扱製品の一覧と、ソリューション詳細紹介ページが掲載されました。

<CT3月号掲載:ソリューション一覧>
・FAQシステム:Smart M FAQ/Q&A
・BIツール:VOC分析システムSmart CCA
・ボイスロギング:Voistore
・ヘッドセット:CallALiVE


【通話録音+チャット+FAQ/Q&A⇒VOC分析】
~顧客のニーズにあった新チャネルを活用し、通話録音からVOC分析までトータルで提供~

23
October

記事掲載のお知らせ

月刊コンピューターテレフォニー2014年11月号の"MONTHLY CT NEWS" にて、この度弊社が自社開発し取扱開始いたしましたクラウド電話帳ソリューション『Mobile First Box® Access』を、株式会社ミライト情報システムがサービス提供の開始を発表した記事が掲載されました。

― ミライト情報システム、クラウド電話帳ソリューションを提供開始 ―

『Mobile First Box® Access』操作画面やサービス内容をご紹介いただいております。

また、本誌には来月13日(木)、14日(金)に開催されます
コールセンター/CRMデモ&コンファレンス 2014 in 東京(第15回)の事前特集が組まれており
出展企業クローズアップにて弊社の出展製品に関するご案内も掲載いただきました。
別途イベント情報ページにてお知らせさせていただきます。

ブースNo. 2F-8
※アルファコムは本年もLG CNS社・VOISTORE社と共同出展いたします

10
September

News Release

ミライト情報システムと業務提携、「Mobile First Box® Access」Saas版 提供開始のお知らせ


アルファコムは、株式会社ミライト情報システムと業務提携し、PCやスマートフォン内の電話番号、メールアドレス等を一元管理し業務効率化を実現するクラウド電話帳『Mobile First Box® Access』をオンプレミス版に加え、ミライト情報システムのパプリッククラウド環境でサービス提供を可能にいたします。


9
September

News Release

新製品(Mobile First Box® Access)提供開始のお知らせ

アルファコムは、PCやスマートフォン内の電話番号、メールアドレス等を一元管理し業務効率化を実現するクラウド電話帳『Mobile First Box® Access』を提供開始いたします。


5
June

ビジネス戦略 記事掲載のお知らせ

月刊コンピューターテレフォニー特別編集版 2014年夏号に、ビジネス戦略の切り口で記事が掲載されました。

― 韓国LG CNS社との協業を一段と推進、通話録音との連携を強化
自社開発ソリューション投入とあわせ、幅広いユーザーニーズに対応 ―

5月から弊社は新期がスタートし、通話録音と分析システムとの連携強化を皮切りに アルファコムの今後の展開について社長の野がお話しさせていただいております。

2
May

通販新聞 記事掲載のお知らせ

2014年5月1日発行の週刊 通販新聞に アルファコムの記事が掲載されました。


― VOC分析の構築へ コールセンターの“声”生かす ―


※画像をクリックしますと拡大してご覧になれます

20
December

年末年始休業のお知らせ


月刊コンピューターテレフォニー2013年11月号の"MONTHLY CT NEWS" にて、この度発表いたしましたLG CNS社との業務提携に関する記事が掲載されました。

― 韓国LGグループと業務提携、統合CCソリューションを販売 ―

提携の背景からソリューション戦略などについて社長の野がお答えさせていただきました。

アルファコム、LG CNS と業務提携 
LG CNS の統合コンタクトセンター・ソリューション“ CICS ”を販売

LG CNS社との調印を終えて

月刊コンピューターテレフォニー9月号の"MONTHLY CT NEWS" にてアルファコム社長 ・ 野 龍次のインタビュー記事が掲載されました。

― 「Voistore」販売が大幅伸長、新ソリューションも年内投入 ―

これからの計画、抱負についてもお話させていただきました。
今後ともアルファコムを何卒宜しくお願い申し上げます。
コンピューターテレフォニー9月号

アルファコム株式会社は2013年7月9日の定時株主総会において、取締役の選任を行い役員体制を以下のとおり決定いたしましたので、ご案内申し上げます。

     1.取締役就任

      取締役
      CTO               安藤 建一

     2.取締役退任
      
      取締役      飯田 裕


19
July

アルファコム株式会社 名古屋オフィスを開設

本日 7月19日、アルファコム株式会社は名古屋オフィスを開設いたしました。
今回の名古屋オフィスの新設により、2012年6月より業務開始しております大阪オフィスとともに、より一層ご満足いただけるサービスをご提供できるよう取り組んで参ります。 
日頃のご厚情に感謝申し上げるとともに、今後ともご指導ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 


27
May

代表取締役の異動に関するお知らせ


30
April

アルファコム株式会社 ホームページをリニューアル!!!

アルファコムのホームページを本日よりリニューアルいたしました。
社名ロゴも一新し、Facebookページでもお知らせさせていただきました。
トップページの画像はシーズンごとに入替ようと考えております。
弊社ホームページにお立ち寄りいただけるよう、これからも変化し続けるサイト作りをして参ります。
まだまだComingsoonもありますので、どうぞお楽しみに!


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Mobile First Box® Communication
Change your world with "Mobile"!!! 
Mobile First Box® Access
真のBYODを実現するクラウド電話帳
New release!!!
チャットSmart M Talk
顧客のライフスタイルの変化に合わせ、新しいカスタマー窓口とサポートを!