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活用コンサルティングサービス一覧

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"VOC(お客様の声)運用"コンサルティングサービス

録音した音声データをとことん使いこんでみませんか?  お客様の目的を達成するための コンサルティングサービス を行います。

コンタクトセンター運用コンサルティングサービス

現状のセンター運営手順・組織・マネージメント手法・研修機能等にて、「品質改善」を目的とした課題を見出します。 
その課題を解決するための方法の提示・貴社センター内にて自力で運営できることを目的として施行実行支援を行います。

ペルソナデザイン施策・VOC(お客様の声)分析サービス

お客様・消費者の声(VOC)が、ビジネスに活用できていない!?

ペルソナ施策やテキストマイニングで、新ビジネスアイデアやサービスを考えるためのヒントを、VOCから導き出し、提供いたします。

VOC活用コンサルティング

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通話録音システムVoistore
センター運用の現場で高い評価

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